Questions fréquentes
Vos questions.
Nos réponses, sans détour.
Ce que les copropriétaires et syndics bénévoles nous demandent avant d'essayer Copronia.
Est-ce que Copronia est un syndic ?
Non. Copronia est un logiciel de gestion de copropriété. Vous restez responsable de vos décisions et de la gestion de votre copropriété. Copronia centralise les informations, automatise certaines tâches et vous accompagne dans leur réalisation.
À qui s’adresse Copronia ?
Aux syndics bénévoles, conseils syndicaux et copropriétés qui souhaitent gérer leur immeuble de façon plus autonome et transparente. Copronia propose également des fonctions multi-copropriétés pour les gestionnaires.
Combien coûte Copronia ?
17 € HT par mois pour la copropriété, plus 2,50 € HT par lot principal et par mois. Les caves, parkings et celliers ne sont pas facturés.
Qu’est-ce qu’un lot principal ?
Un lot principal est un lot d’habitation, de commerce ou de bureau. Les lots secondaires — caves, parkings, celliers, greniers — ne sont jamais facturés par Copronia.
Pourquoi si peu cher ?
Un syndic professionnel facture des salaires : des gestionnaires, des assistants, des locaux. Copronia est un logiciel : c’est vous qui gérez votre immeuble, et l’outil rend ça faisable — automatisations, modèles conformes, rappels légaux. Le prix reflète ce que coûte un logiciel, pas une équipe.
Puis-je essayer avant de payer ?
Oui. Vous disposez de 90 jours d’essai, sans carte bancaire et sans engagement.
Puis-je importer mes données existantes ?
Oui. Les outils d’import vous permettent de reprendre vos données existantes. Si vous souhaitez être accompagné dans l’import et le paramétrage, un service de mise en route avec un humain est également disponible.
Où sont hébergées mes données ?
L’infrastructure principale de Copronia est hébergée chez OVH en France. Certains services techniques spécialisés peuvent traiter certaines données conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.
Puis-je quitter Copronia ?
Oui. Il n’y a pas d’engagement de durée et vos données restent exportables.
Et si vous disparaissez ?
Vos données vous appartiennent : export complet + FEC inclus à tout moment, réversibilité contractuelle sous 7 jours, hébergement en France. Vous n’êtes jamais captif.
Combien de temps pour démarrer ?
Comptez 15 minutes de votre côté pour créer votre compte, décrire votre copropriété et inviter vos copropriétaires. Si vous venez d’un autre syndic, vous importez vos données avec les outils Copronia ; avec la mise en route accompagnée (en option), nous le faisons pour vous sous 48 h.
Comment fonctionne le vote électronique ?
La loi ELAN de 2018 autorise le vote par correspondance électronique avec le consentement préalable de chaque copropriétaire. Dans Copronia, chaque résolution est soumise au vote selon la majorité qu’elle requiert ; le dépouillement est tracé et le procès-verbal est généré à partir des résultats.
Est-ce que Copronia remplace un juriste ?
Non. Copronia intègre des mécanismes conçus pour faciliter la gestion d’une copropriété française, mais le logiciel ne fournit pas de conseil juridique et ne remplace pas un professionnel lorsque votre situation nécessite une expertise spécifique.
Une question qui n'est pas ici ?
Écrivez-nous, ou essayez Copronia avec votre propre copropriété : c'est souvent la meilleure réponse.